• Os pedidos devem ser submetidos com 48 horas de antecedência, por escrito ou através do formulário online.
• Os pedidos efetuados com menor antecedência estão sujeitos à disponibilidade do serviço e a um acréscimo de 50% sobre a tarifa aplicável.
• Qualquer cancelamento deverá ser comunicado com 24 horas de antecedência, por escrito ou através do formulário online.
• Os cancelamentos comunicados com menos de 24 horas de antecedência estão sujeitos à cobrança de uma hora de serviço.
• Os serviços prestados por entidades externas estão sujeitos à respetiva disponibilidade, políticas e tabela de preços.
• Aplica-se um período mínimo de faturação de 30 minutos.
• O Martinhal Residences não poderá ser responsabilizado por quaisquer danos ocorridos durante a prestação de serviços por entidades externas.
• Todos os serviços são prestados entre as 09h00 e as 18h00.
• Todos os objetos de valor, artigos frágeis ou bens de valor sentimental deverão ser devidamente guardados durante o período de execução do serviço. Recomendamos a utilização do cofre para a guarda de bens de maior valor.
• Durante a prestação de qualquer serviço, o Martinhal Residences reserva-se o direito de substituir o técnico responsável sem aviso prévio.
• Todos os colaboradores deverão atuar com a máxima diligência na preservação dos bens dos residentes. No caso de um dano comprovadamente causado por ato deliberado durante a execução do serviço, a responsabilidade do Martinhal Residences ficará limitada ao valor cobrado pela respetiva intervenção.
• Equipamentos e materiais não incluídos.
• Os preços praticados, bem como os presentes termos e condições, estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

O desconto para proprietários já se encontra aplicado. Para mais informações, contacte a equipa do Ambassadors Club.